네이버 예약 설정 방법 A to Z: 첫 등록부터 리뷰 유도까지
지난 글에서 ‘네이버 예약’이 무엇인지 배웠다면,
이제는 직접 설정해 보는 단계입니다.
이 글에서는
소상공인이 처음부터 끝까지 예약 시스템을 세팅하는 방법
을 아주 쉽게 설명드릴게요.
1️⃣ STEP 1: 네이버 비즈니스 계정 만들기
먼저 네이버 비즈니스 플랫폼에 접속해 사업자 등록번호로 가입을 해야 해요.
이미 네이버 아이디가 있다면, 해당 계정으로 ‘플레이스 관리자’를 신청하세요.
2️⃣ STEP 2: 내 가게 등록하기
가게 이름, 주소, 전화번호, 업종, 운영시간, 대표 이미지 등을 입력하고 실제 사업자등록증 사본도 첨부해야 해요. 승인에는 보통 1~2일이 걸립니다.
3️⃣ STEP 3: 예약 기능 활성화
- ‘예약’ 탭에 들어가서 예약 유형을 선택해요. (예: 시간예약, 날짜예약 등)
- 가능한 시간대, 예약 단위 시간 등을 설정해요. (예: 1시간 단위)
- 예약 인원수 제한을 둘 수도 있어요. (예: 한 시간에 최대 5명)
4️⃣ STEP 4: 예약 페이지 꾸미기
손님들이 예약할 때 가장 먼저 보는 게 예약 설명 페이지예요. 이름, 매장 소개, 장점, 사진 등을 깔끔하게 넣는 것이 중요해요. 👉 예시 문구: “예약 후 방문하시면 음료 1잔 서비스!”
5️⃣ STEP 5: 자동 리뷰 유도 세팅
예약이 끝나고 나면 네이버가 자동으로 ‘리뷰 작성’ 요청 메시지를 손님에게 보내줘요.
리뷰가 쌓이면 검색 순위도 올라가고, 신뢰도도 높아져요! 좋은 리뷰를 위한 한마디 서비스도 잊지 마세요 :)
💡 꿀팁: 꼭 해보세요!
- 예약자 전용 혜택 만들기 (예: 예약 고객은 5% 할인)
- 당일 예약 차단 기능으로 준비 시간 확보하기
- 예약 취소 가능 시간 설정해 노쇼 방지하기
처음엔 조금 어렵게 느껴질 수 있지만, 한 번 설정해두면 24시간 자동으로 예약을 받고, 매출을 예측할 수 있는 시스템이 만들어져요.
다음 글에서는 예약 페이지를 고객이 클릭하게 만드는 콘텐츠 작성법에 대해 알려드릴게요!
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