AI가 보이스피싱 잡는다! 정부, 인공지능 탐지 서비스 본격 도입

보이스피싱 범죄가 나날이 지능화되고 있는 가운데,

정부가 AI(인공지능) 기반의 보이스피싱 탐지 서비스를 본격 도입한다고 밝혔습니다.

매년 수조 원에 이르는 피해액과 함께 심각한 사회문제로 대두된 금융사기 범죄에 대응하기 위한 이번 대책은,

기술을 활용한 ‘디지털 금융보안’ 강화의 일환입니다.

특히 보건복지부, 과학기술정보통신부, 경찰청 등 관계 부처는 공동으로 보이스피싱 예방을 위한 AI 탐지 모델 개발 및

실증사업을 시작했습니다. 이 시스템은 통화 내용, 통화 패턴, 의심 문구 등을 실시간 분석해

사기 가능성을 탐지하며, 자동으로 차단 및 경고 기능까지 제공합니다.

🔍 AI 보이스피싱 탐지 서비스의 특징

실시간 통화 분석 – 통화 중 사용된 단어와 대화 패턴을 분석해 AI가 의심 상황 판단
자동 경고 및 차단 – 보이스피싱 의심 시 화면 팝업 또는 음성 경고로 즉시 대응
금융앱 연동 – 국민은행, 농협, 카카오뱅크 등과 연계되어 의심 송금 차단 기능 지원
복지 대상자 보호 기능 탑재 – 노인, 장애인 등 취약계층을 우선 보호 대상으로 설정

현재 이 서비스는 일부 금융기관 및 통신사와 협력해 시범운영 중이며, 2025년 하반기부터 전국적으로 확대 도입될 예정입니다. 특히 복지로 연계 서비스를 이용 중인 고령자들에게는 앱 내에서 탐지 시스템이 자동 적용되도록 설계되어 있어, 별도 설치 없이 보호 가능하다는 장점이 있습니다.

📈 AI 도입의 기대 효과

2024년 기준, 보이스피싱 피해 신고는 약 3만 건을 돌파했으며,

피해자 다수가 60세 이상 고령층이었습니다.

특히 복지 수급자나 정보 취약계층이 주요 타깃이 되며, 긴급 지원금이나 공공기관 사칭을 통한 범죄가 빈번했습니다.

이에 따라 AI 탐지 기술의 도입은 피해 예방의 전환점이 될 것으로 기대됩니다.

향후 정부는 복지로, 정부24, 고용24 등 주요 공공 플랫폼에도 AI 사기방지 기능을 기본 탑재하고,

휴대폰 제조사 및 통신사와 협력하여 기본 앱화할 예정입니다.

국민이 별도로 앱을 설치하지 않아도 자동으로 보호받는 시스템 구축이 목표입니다.

💡 국민이 알아야 할 보이스피싱 대처법

공공기관, 금융기관은 절대 전화로 송금을 요구하지 않습니다.
긴급 지원금, 압류 방지 명목의 계좌이체 요구는 100% 사기입니다.
의심 전화 수신 시, 복지로 또는 112로 즉시 신고하세요.

✅ 마무리

AI는 이제 사기를 막는 강력한 무기가 되었습니다. 정부가 추진 중인 AI 보이스피싱 탐지 서비스는 국민의 소중한 자산을 지키기 위한 첫걸음입니다. 특히 노인층과 정보 취약계층에게는 큰 도움이 될 수 있으므로, 가족과 지인에게 이 소식을 꼭 알려주세요. 예방이 최고의 복지입니다.

▼ 복지로에서 보이스피싱 예방 정보 확인하기
👉 복지로 공식 홈페이지

2025.07.15 - [분류 전체보기] - 소상공인 증명서 발급 이렇게 쉬웠어? ‘소상공인 확인서’ 발급 꿀팁

2025.07.14 - [분류 전체보기] - 2025 민생안전지원금 신청 총정리 – 지역별 50만원 지원 확인하세요

2025.07.15 - [분류 전체보기] - 리뷰 없이도 인스타그램 상위 노출? 가능하다! | 2025년 신뢰+노출 전략